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生命、健康、科技

利害關係人關注議題鑑別過程與溝通管道

(相關聯絡資訊:請點此連結至「聯絡我們」)
利害關係人的鑑別與溝通,是善盡企業社會責任的基石。杏輝追求永續經營與股東最大利益外,期望與所有利害關係人建立公開、透明、有效的溝通管道,致力保障所有利害關係人之權益,透過各種型態及管道與利害關係人建立友善溝通平台,共同努力,共創雙贏。
公司的利害關係人,包括股東/投資人、員工、客戶、政府機關、社區與非營利組織、供應商、新聞媒體等。若有任何需要與公司進行溝通反映之事項,請依下方之各利害關係人類別點選連結窗口。

股東 / 投資人 股東 / 投資人

關注議題
財務資訊、營運狀況、投資計畫、公司治理

溝通管道
公司網站(投資人專區)、法說會、股東會、公司年報、公司財務報表、 公開資訊觀測站、發言人專線與信箱

投資人聯絡窗口
發言人:樓怡美協理
電話:02-2760-3688
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
重訊及公告各26則及13則
新聞露出405則
舉辦2次法說會

員 工 員 工

關注議題
薪資福利、職業安全與健康環境、勞資關係、人才培育、人員晉升、公司向心力

溝通管道
職工福利委員會、內部公告、勞資會議、績效考核、主管訪談、員工健檢/安全衛生教育訓練課程

聯絡窗口
人資部:黃副理
電話:03-958-1101
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
勞資會議共計5次
辦理員工旅遊31梯次
辦理全體員工健康檢查
核發員工子女獎學金54000元
舉辦健走活動,頒發電影票及禮券,辦理有氧舞蹈課程,促進員工健康,紓解工作壓力。

客 戶 客 戶

關注議題
營運狀況、投資計畫、產品品質及安全、消費者權益、行銷及服務支援、創新研發、客戶滿意度

溝通管道
電話、電子郵件
客戶拜訪或來廠稽核

聯絡窗口 客服中心
電話:0800-015-151
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
安排杏輝專櫃客戶及會員參訪杏輝,共計:288梯次
  

政 府 政 府

關注議題
勞資關係及職業安全、藥品優良生產規範、上市公司資訊揭露環境保護及汙染防治、勞資關係及員工福利

溝通管道
公文、法規說明會、衛生福利部、臺灣證券交易所、縣巿政府環保局縣巿政府勞工局

聯絡窗口
吳經理
電話:03-958-1101
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
榮獲得宜蘭縣政府衛生局優良哺集乳室評選特優獎

社區 / 非營利組織 社區 / 非營利組織

關注議題
環境保護、社會關懷、社區活動

溝通管道
地方團體溝通/拜訪、公司網站與信箱、公益捐款/公益活動

聯絡窗口
吳經理
電話:03-958-1101
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
參與地區醫院偏鄉義診服務8次
捐贈宜蘭縣內醫院及防疫醫護人員營養品及加菜金
贊助冬山鄉在地中小學校慶等活動
贊助在地消防隊、派出所、社區發展協會舉辦活動
贊助乳癌防治基金會、脊髓損傷基金會、宜蘭縣愛胰協會及仰山文教基金會,推動社會關懷活動,宣導各項醫療防治及健康教育。

供應商 供應商

關注議題
供應鏈管理、產品品質及安全、職業安全衛生規範、環保/勞動人權等社會責任

溝通管道
供應商評鑑與管理、電話洽談/實地訪查
外部溝通信箱

聯絡窗口
採購部
電話:03-958-1101
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
受疫情影響,只執行電話與書面平訪談,未進行實地訪查。
與銀行推動區塊鏈供應商融資服務平臺,希望幫助供應商得到快易通的資金渠道。

新聞媒體 新聞媒體

關注議題
產品銷售及營收狀況、業務拓展及結盟、公司發展計畫

溝通管道
新聞稿、不定期舉辦產品說明會、不定期舉辦廠區參觀及座談

聯絡窗口
發言人:樓怡美協理
電話:02-2760-3688
信箱:info@sinphar.com

溝通實績(2020年)
新聞稿6則
新產品發表會1次
法說會2次

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