股東 / 投資人
關注議題
財務資訊、營運狀況、投資計畫、公司治理、誠信經營
溝通管道
公司網站(投資人專區)、法說會、股東會、公司年報、公司財務報表、 營運概況公告、公開資訊觀測站、發言人專線與信箱
投資人聯絡窗口
發言人：陳至孝財務長
電話：02-2760-3688
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 重訊及公告各21則及18則、舉辦1次法說會、回覆數通股東來電、電子郵件回覆詢問、電話會議、召開股東會、定期財報年報揭露
Investors
生命、健康、科技
利害關係人關注議題鑑別過程與溝通管道
（相關聯絡資訊：請點此連結至「聯絡我們」）本公司參考AA1000 SES利害關係人議合標準(2015)(Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015)」的依賴程度(Dependency)、責任度(Responsibility)、急迫性(Tension)、影響力(Influence)及多元觀點(Diverse Perspectives)等五大原則，並依據各單位實務運作下，與利害關係人互動下所提報的內容，判斷對本公司具有影響性及受本公司影響的團體或組織。經鑑別與本公司直接相關的利害關係人有7項，分別為主管機關、投資人、客戶、員工、供應商、社區團體、媒體。
為了瞭解及回應利害關係人關注的事項，本公司提供不同的溝通管道與利害關係人溝通與議合，讓利害關係人能夠隨時提出意見，以瞭解不同利害關係人所關心的永續議題並給予回應。永續委員會每年至少一次向董事會報告利害關係人議合結果與溝通情形。
員 工
關注議題
職業安全衛生、社會責任、人才培育與發展
溝通管道
職工福利委員會、內部公告、勞資會議、績效考核、主管訪談、員工健檢/安全衛生教育訓練課程、教育訓練及E-learning
聯絡窗口
人資部：黃襄理
電話：03-958-1101
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 勞資會議共計7次
辦理員工旅遊40梯次
辦理全體員工健康檢查
核發員工子女獎學金58,000元
舉辦健走活動、馬拉松活動
定期績效檢核
辦理712堂課程
補助外部課程207堂。
客 戶
關注議題
誠信經營
溝通管道
參展、學術活動、教育講座、書面信函
聯絡窗口 客服中心
電話：0800-015-151
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 安排杏輝專櫃客戶及會員參訪杏輝專櫃286團、旅團479團、
工廠參訪56場
主管機關
關注議題 誠信經營、職業安全衛生、法規遵循、社會責任、供應鏈管理
溝通管道
公文、法規說明會、衛生福利部、臺灣證券交易所、縣巿政府環保局、縣巿政府勞工局、拜訪、電話、電子郵件、宣導會、政策與法規教育訓練課程、產官學交流會、法規稽查
聯絡窗口
吳特助
電話：03-958-1101
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 曾三次獲得宜蘭縣政府衛生局頒贈哺集乳室特優廠商、公辦毒災演練1次、消防保養每年6次、GMP例行性查廠、法規及政令宣達說明會46次、事業廢棄物作業申報稽查
社區 / 非營利組織
關注議題
誠信經營、職業安全衛生、法規遵循、供應鏈管理、公司治理、行銷與標示 研發創新、經營績效
溝通管道
地方團體溝通/拜訪、公司網站與信箱、公益捐款/公益活動、贊助偏鄉醫療藥品資源、提供醫學大學獎助學金
聯絡窗口
吳特助
電話：03-958-1101
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 參與地區醫院偏鄉義診服務、捐贈宜蘭縣內醫院及防疫醫護人員營養品及加菜金、贊助地方中小學、消防隊、派出所、社區發展協會活動。
贊助乳癌防治基金會20萬元、財團法人癌症防治基金會20萬元、脊髓損傷基金會9,903元，共計409,903元。
贊助高醫、北醫、國防等校實習機會及國防醫學院獎學金，簽約一期5年，共簽2次，共10年，每年37,000元。
旅團工廠參訪479團。
供應商
關注議題 誠信經營、社會責任
溝通管道
供應商評鑑與管理、電話、電子郵件、供應商拜訪及到廠稽核
聯絡窗口
採購部
電話：03-958-1101
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 稽核與拜訪、日常溝通
新聞媒體
關注議題
產品銷售及營收狀況、業務拓展及結盟、公司發展計畫、公司治理、創新研發
溝通管道
新聞稿、記者會、法人說明會
聯絡窗口
發言人：陳至孝財務長
電話：02-2760-3688
信箱：info@sinphar.com
溝通實績 新聞稿9則法說會1次